Shopify case
Et voksende motemerke ble løftet til en e-handelsopplevelse som var klar for internasjonal vekst.
kunde
Merkevaren hadde en lojal følgerskare i sosiale medier, men Shopify-nettbutikken var ikke klar for større drift, influenserkampanjer eller internasjonalt salg.
prosjektoversikt
Prosjektet handlet om å gjøre et lojalt publikum i sosiale medier om til en skalerbar e-handelsvirksomhet. Vi måtte forbedre Shopify-butikken, klargjøre den for større kampanjer og gjøre kjøpsreisen raskere, tydeligere og mer pålitelig.
Det gjorde vi
Arbeidet omfattet redesign av temaet, opprydding i mobilytelse, markedsføringsautomatisering, støtteintegrasjoner og forbedringer av produktsidene. Målet var ikke bare å få nettbutikken til å se bedre ut, men også å gjøre den enklere å drive og enklere å handle i.
Nyt tema og redesign av UX
Merkets tidligere tema virket generisk og tregt, særlig på mobil. Vi startet med å velge et fundament som støttet Shopify 2.0-funksjoner, og utviklet deretter et fullstendig tilpasset undertema som passet merkevarens identitet. Vi la vekt på ren typografi, dempede farger og en layout som ga produktene et redaksjonelt uttrykk.
Vi la til interaktive elementer som bildekaruseller, hoveranimasjoner og videobannere i fullskjerm for å holde på oppmerksomheten. Produktgitteret og kolleksjonsfiltrene ble også omstrukturert, slik at brukerne intuitivt ble ledet fra produktoppdagelse til checkout.
Optimering av hastighet og ytelse
Treg innlasting var et av de største problemene for mobilkundene. Vi gjennomførte en full Lighthouse-gjennomgang, fjernet ubrukte apper og eldre skript og optimaliserte bilder som deretter ble levert i WebP-format. Bilder ble lastet inn ved behov, og ikke-kritiske skript ble utsatt. Alle tredjepartsapper ble vurdert enkeltvis. De vi måtte beholde, blant annet Foursixty og Klaviyo, ble konfigurert for asynkron innlasting. Samlet løftet disse tiltakene mobilresultatet for forsiden til grønn sone i Google PageSpeed Insights.
Ytelsesoptimalisering
Et av de vanligste problemene i Shopify-butikker er opphopning av tunge tredjepartsskript. Hver app laster inn egne JavaScript-filer, og mange av dem kjører på alle sider selv når de ikke trengs. Vi gjennomgikk samtlige tredjepartsskript. Der det var mulig, erstattet vi tunge utvidelser med innebygde eller lettere alternativer. De nødvendige skriptene ble refaktorert manuelt for utsatt innlasting, komprimert kode og fjerning av ubrukte funksjoner. Markedsføringswidgeter og popup-plattformer var de største synderne. Etter optimaliseringen falt innlastingstidene dramatisk, særlig på mobil.
Marketing og automatisering
Vi koblet Klaviyo til Shopify og bygget en rekke automatiserte flyter: velkomstserie, forlatt handlekurv, varsler når varer var tilbake på lager og oppfølging etter kjøp. Atferdsbaserte utløsere og produktdata gjorde hver melding relevant og personlig. Privy ble brukt til merkevaretilpassede popup-vinduer som passet til det nye designet. Kampanjer ved avslutningsintensjon tilbød tidsbegrensede rabatter for å redusere avbrutte kjøp. Instagram-feeder ble integrert via Foursixty og skapte kjøpbare gallerier med innhold fra virkelige kunder. Supporthenvendelser ble samlet i Gorgias, noe som reduserte første svartid og forbedret CSAT-resultatene.
Konverteringsfokuserte funksjoner
Moderne kunder forventer mer enn bare produktlister — de vil ha tydelighet, tillit og gode grunner til å handle. Vi implementerte klebrige «legg i handlekurv»-knapper, slik at handlingen alltid var tilgjengelig under scrolling. Tellere for lav lagerbeholdning og beregnet leveringstid ble lagt ved produktknappene. Størrelsesguider i overlegg bidro til å redusere størrelsesrelaterte returer. På utsolgte varianter viste vi skjemaer for lagerpåminnelse, koblet til Klaviyo slik at interesserte kunder fikk beskjed med én gang varen var tilbake. Kundeanmeldelser ble håndtert gjennom Judge.me, med utdrag på kategori- og produktsider for å styrke sosialt bevis og tryggheten ved kjøp.
Konklusjon
Med presis UX, smarte integrasjoner og automatisert markedsføring skapte vi en rask, vakker og funksjonell plattform tilpasset både historiefortelling og salg.
Ønsker du noe lignende?
Vi går gjennom det, diskuterer mulighetene og foreslår det mest praktiske neste steg, før arbeidet starter.