Shopify case
Een opkomend label klaarmaken voor internationale e-commercegroei.
Klant
Het merk had al een loyale community via social media, maar de Shopify-winkel was nog niet klaar voor grotere campagnes, influencer traffic of internationale verkoop. De basis werkte, maar de winkel moest veel sneller, duidelijker en beter schaalbaar worden.
Projectoverzicht
Het project draaide om het omzetten van een loyale socialmedia-community naar een schaalbare e-commerceoperatie. We moesten de Shopify-storefront verbeteren, de winkel voorbereiden op grotere campagnes en de koopreis sneller, duidelijker en betrouwbaarder laten aanvoelen.
Wat we deden
Het werk omvatte een theme redesign, opschoning van mobiele performance, marketingautomatisering, supportintegraties en verbeteringen aan productpagina’s. Het doel was niet alleen om de winkel mooier te maken, maar vooral om hem makkelijker te beheren en makkelijker om van te kopen.
Theme overhaul & UX redesign
Het vorige theme van het merk voelde generiek en traag, vooral op mobiel. We begonnen met een basis die Shopify 2.0-features goed ondersteunde en ontwikkelden daarna een volledig custom child theme dat aansloot op de identiteit van het merk. De nadruk lag op rustige typografie, ingetogen kleuren en een layout waarin de producten meer redactioneel en premium konden worden gepresenteerd.
Interactieve onderdelen zoals image carousels, hover-animaties en fullscreen videobanners werden toegevoegd om aandacht vast te houden. Ook herstructureerden we de productgrid en collectiefilters, zodat bezoekers intuïtiever van ontdekking naar checkout konden bewegen.
Snelheid & performance-optimalisatie
Traag laden was een van de belangrijkste pijnpunten voor mobiele bezoekers. We pakten dit aan met een volledige Lighthouse-audit. Ongebruikte apps en legacy scripts werden verwijderd, afbeeldingen werden geoptimaliseerd en als WebP geserveerd. We pasten lazy loading toe op images en stelden niet-kritieke scripts uit. Third-party apps werden één voor één beoordeeld. Voor de apps die moesten blijven, zoals Foursixty of Klaviyo, configureerden we asynchroon laden. Samen brachten deze stappen de mobiele homepage-score in de groene zone van Google PageSpeed Insights.
Performance-optimalisatie
Een van de meest voorkomende problemen bij Shopify-winkels is de opeenstapeling van zware third-party scripts. Iedere app laadt eigen JavaScript-bestanden, vaak op elke pagina, ook wanneer ze daar niet nodig zijn. We auditen alle third-party scripts. Waar mogelijk vervingen we zware plugins door native of lichtere alternatieven. Voor essentiële tools refactorden we scripts handmatig: laden uitstellen, code comprimeren en ongebruikte functies verwijderen. Marketingwidgets en pop-upplatforms bleken de grootste boosdoeners. Na optimalisatie daalden de laadtijden sterk, vooral op mobiel.
Marketing & automatisering
We koppelden Klaviyo aan Shopify en bouwden een reeks geautomatiseerde flows: welcome series, abandoned cart, back-in-stock alerts en post-purchase follow-ups. Met gedragsdata en productinformatie voelde ieder bericht relevanter en persoonlijker. Privy werd gebruikt voor branded pop-ups die aansloten op het nieuwe design. Exit-intent campagnes boden tijdsgebonden kortingen om afhakers terug te winnen. Instagram-feeds werden via Foursixty geïntegreerd, waardoor shoppable galleries met echte klantcontent ontstonden. Supporttickets werden gecentraliseerd via Gorgias, wat de first response time verlaagde en CSAT-scores verbeterde.
Conversiegerichte features
Moderne shoppers verwachten meer dan alleen productlijsten. Ze willen duidelijkheid, vertrouwen en een reden om door te gaan. We implementeerden sticky add-to-cart knoppen zodat de primaire actie tijdens het scrollen zichtbaar bleef. Low-stock counters en geschatte levertijden werden dicht bij de product-CTA’s geplaatst. Size guide overlays hielpen retouren door verkeerde maatkeuze te verminderen. Back-in-stock formulieren verschenen bij uitverkochte SKU’s en werden gekoppeld aan Klaviyo, zodat geïnteresseerde bezoekers direct een melding kregen zodra voorraad terug was. Reviews werden beheerd via Judge.me, met snippets op collectie- en productpagina’s voor meer social proof en aankoopvertrouwen.
Conclusie
Met scherpe UX, slimme integraties en marketingautomatisering maakten we een snel, mooi en functioneel platform dat zowel storytelling als verkoop ondersteunt.
Wil je iets vergelijkbaars?
We bekijken het, bespreken opties en stellen de meest praktische volgende stap voor voordat het werk begint.