Website support & onderhoud
We blijven beschikbaar om je website te ondersteunen, monitoren en verbeteren wanneer dat nodig is: van snelle fixes en geplande updates tot urgente problemen die niet kunnen wachten.
Support die praktisch blijft
Onze samenwerking stopt niet zodra je website live staat. We blijven beschikbaar om je site te ondersteunen, te monitoren en te verbeteren wanneer dat nodig is — of het nu gaat om een snelle fix of een kritisch probleem. We zijn bereikbaar 24/7 en klaar om te helpen bij spoed.
Als iets niet urgent is, spreken we altijd samen af wanneer we het oppakken. Zo blijven alle projecten op schema en blijft niemand wachten zonder duidelijkheid.
Van systeemupdates tot platformpatches en wijzigingen in externe plugins — we monitoren het geheel. Als updates nodig zijn, laten we het weten en kunnen we ze voor je uitvoeren.
Altijd aan je zijde
Zo werkt support meestal
Onze tech stack
Beweeg de paddle met je muis en ruim de platformblokken op. Win je, maak een screenshot en neem contact op.
Een snelle blik op de platforms en technologieën die we ondersteunen voor fixes, updates, integraties en doorlopend onderhoud.
Veelgestelde vragen
We bieden volledige website support en onderhoud: van bugs oplossen en plugins updaten tot performance verbeteren, serverproblemen oplossen en helpen bij spoed.
Of het nu gaat om doorlopende hulp of losse taken: we zijn er wanneer je ons nodig hebt.
Nee. We werken zonder abonnementen, retainers of langlopende verplichtingen. Je betaalt alleen voor het werk dat echt is uitgevoerd — of dat nu 1 uur is of 100 uur.
Zeker. We begrijpen dat ook kleine problemen kritisch kunnen zijn. Of het nu om een fix van 30 minuten gaat of om een project van een half jaar, we behandelen elke taak zorgvuldig en met de juiste urgentie.
Ja. Voor urgente situaties zijn we 24/7 beschikbaar. Als je website offline is of er buiten kantooruren iets breekt, neem dan contact op en we springen bij.
Ja, we kunnen monitoringtools instellen om uptime, performance en mogelijke problemen te volgen. Ook kunnen we proactieve verbeteringen voorstellen en die na jouw akkoord uitvoeren.
Ja. Als je niet zeker weet wat er misgaat of gewoon een second opinion wilt, kun je ons benaderen. We kunnen je site gratis bekijken en aangeven wat aandacht nodig heeft.
Zeker. We werken met uiteenlopende platforms, hostingomgevingen en stacks. Of je nu Magento, WordPress, Shopware of een maatwerkoplossing gebruikt, we kunnen helpen.
We houden de bestede tijd bij en sturen aan het einde van de maand een factuur — alleen als er daadwerkelijk werk is gedaan. Geen verborgen kosten en geen facturatie voor stilstand.
Klaar wanneer er iets lekt
Stuur ons het probleem, de taak, backlog of het idee. We bekijken de scope, schatten de uren in en starten pas na jouw akkoord.