Shopify-Fallstudie
Skalierung eines aufstrebenden Labels zu einer global einsatzbereiten eCommerce-Erfahrung.
Kunde
Obwohl die Marke über Social Media eine treue Community hatte, war der Shopify-Store nicht bereit für größere Operations, Influencer-Kampagnen oder internationalen Verkauf.
Projektüberblick
Das Projekt zielte darauf ab, eine treue Social-Media-Community in einen skalierbaren eCommerce-Betrieb zu überführen. Wir mussten die Shopify-Storefront verbessern, sie für größere Kampagnen vorbereiten und den Kaufprozess schneller, klarer und zuverlässiger machen.
Was wir gemacht haben
Die Arbeit umfasste Theme-Redesign, Mobile-Performance-Cleanup, Marketing-Automation, Support-Integrationen und Produktseiten-Verbesserungen. Ziel war nicht nur ein schönerer Store, sondern ein Store, der einfacher zu betreiben ist und den Kauf erleichtert.
Theme Overhaul & UX Redesign
Das vorherige Theme der Marke wirkte generisch und träge, besonders mobil. Wir wählten zunächst eine Basis mit Unterstützung für Shopify-2.0-Funktionen und entwickelten dann ein vollständig individuelles Child Theme passend zur Markenidentität. Der Fokus lag auf sauberer Typografie, gedämpften Farbpaletten und einem Layout, das die Produkte editorial wirken ließ.
Interaktive Komponenten wie Bildkarussells, Hover-Animationen und Fullscreen-Video-Banner wurden ergänzt, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Außerdem strukturierten wir Produktgrid und Collection-Filter neu, damit Nutzer intuitiv von der Entdeckung bis zum Checkout geführt werden.
Speed & Performance Optimierung
Langsame Ladezeiten waren einer der größten Pain Points für mobile Käufer. Wir gingen das mit einem vollständigen Lighthouse-Audit an. Unbenutzte Apps und Legacy-Scripts wurden entfernt, Bilder optimiert und als WebP ausgeliefert. Wir setzten Lazy Loading für Bilder ein und verschoben nicht kritische Scripts. Drittanbieter-Apps wurden einzeln geprüft. Notwendige Tools wie Foursixty oder Klaviyo konfigurierten wir so, dass sie asynchron laden. Zusammen brachten diese Schritte den mobilen Homepage-Score in Google PageSpeed Insights in den grünen Bereich.
Performance-Optimierung
Eines der häufigsten Probleme bei Shopify-Stores ist die Ansammlung schwerer Drittanbieter-Scripts. Jede App lädt eigene JavaScript-Dateien, viele davon auf jeder Seite — auch wenn sie dort nicht gebraucht werden. Wir auditierten alle Drittanbieter-Scripts. Wo möglich, ersetzten wir schwere Plugins durch native oder leichtere Alternativen. Bei notwendigen Tools refactorten wir Scripts manuell, verschoben das Laden, komprimierten Code und entfernten ungenutzte Features. Marketing-Widgets und Pop-up-Plattformen waren die Hauptverursacher. Nach der Optimierung sanken Ladezeiten deutlich, besonders mobil.
Marketing & Automation
Wir verbanden Klaviyo mit Shopify und bauten automatisierte Flows: Welcome Series, Abandoned Cart, Back-in-Stock Alerts und Post-Purchase Follow-ups. Durch Behavioral Triggers und Produktdaten fühlte sich jede Nachricht zeitlich passend und personalisiert an. Privy wurde für gebrandete Popups im neuen Design genutzt. Exit-Intent-Kampagnen boten zeitlich begrenzte Rabatte zur Reduzierung von Abbrüchen. Instagram-Feeds wurden über Foursixty integriert und erzeugten shoppable Galleries mit echtem Kundencontent. Support-Tickets wurden über Gorgias zentralisiert, was die erste Reaktionszeit reduzierte und CSAT verbesserte.
Conversion-Focused Features
Moderne Käufer erwarten mehr als Produktlisten — sie wollen Klarheit, Vertrauen und Dringlichkeit. Wir implementierten Sticky Add-to-Cart-Buttons, damit die Aktion beim Scrollen verfügbar bleibt. Low-Stock-Zähler und geschätzte Lieferzeiten wurden nahe den Produkt-CTAs ergänzt. Size-Guide-Overlays reduzierten größenbedingte Retouren. Back-in-Stock-Formulare erschienen bei ausverkauften SKUs und waren mit Klaviyo verbunden, um interessierte Nutzer sofort bei neuem Bestand zu informieren. Kundenbewertungen wurden über Judge.me verwaltet und auf Collection- und Produktseiten als Snippets angezeigt, um Social Proof und Kaufvertrauen zu stärken.
Fazit
Durch präzise UX, smarte Integrationen und Marketing-Automation schufen wir eine schnelle, schöne und funktionale Plattform, die sowohl Storytelling als auch Verkauf unterstützt.
Wollen Sie etwas Ähnliches?
Wir prüfen es, besprechen Optionen und schlagen den praktischsten nächsten Schritt vor, bevor die Arbeit startet.