Shopify case

Shopify-transformation for et nichemodemærke

Et voksende modemærke fik en hurtigere, mere international og mere konverteringsfokuseret Shopify-oplevelse.

Platform Shopify

Branche Bæredygtig mode

Arbejdstype Butikstransformation, lancering og automatisering

ShopifyModeUXLanceringAutomatisering

Kunde

Kunden er et voksende modebrand med fokus på bæredygtigt tøj produceret i små serier.

Brandet havde en loyal følgerskare på sociale medier, men Shopify-webshoppen var ikke klar til større drift, influencerkampagner eller internationalt salg.

Projektoversigt

Webshoppen skulle kunne understøtte næste vækstfase.

Projektet handlede om at gøre et loyalt socialt publikum til en skalerbar e-handelsforretning. Vi skulle forbedre Shopify-webshoppen, gøre den klar til større kampagner og skabe en købsrejse, der føltes hurtigere, tydeligere og mere pålidelig.

Redesign websitet, så det afspejler brandets eksklusive udtryk
Understøt flere valutaer og international fragt
Forbedr websitets hastighed og mobile performance
Automatiser marketing- og lagerprocesser
Øg konverteringen og reducer antallet af forladte kurve

Det gjorde vi

Vi genopbyggede webshoppens oplevelse omkring hastighed, tydelighed og konvertering.

Arbejdet omfattede redesign af temaet, oprydning i mobil performance, marketingautomatisering, supportintegrationer og forbedringer af produktsiderne. Målet var ikke kun at få webshoppen til at se bedre ud, men også at gøre den lettere at drive og lettere at handle i.

Nyt tema og redesign af UX
Internationalisering og valutaunderstøttelse
Optimering af hastighed og performance
Marketing og automatisering
Konverteringsfokuserede funktioner

Nyt tema og redesign af UX

Webshoppen begyndte endelig at føles som brandet.

Brandets tidligere tema virkede generisk og langsomt, især på mobil. Vi valgte først et fundament med understøttelse af Shopify 2.0 og udviklede derefter et fuldt tilpasset child theme, som matchede brandets identitet. Fokus lå på ren typografi, afdæmpede farver og et layout, der gav produkterne et redaktionelt udtryk.

Vi tilføjede interaktive elementer som billedkarusseller, hoveranimationer og videobannere i fuld skærm for at fastholde opmærksomheden. Produktgitter og kollektionsfiltre blev også omstruktureret, så brugerne intuitivt blev guidet fra opdagelse til checkout.

Optimering af hastighed og performance

Mobilkunder fik en langt lettere og hurtigere oplevelse.

Langsom indlæsning var et af de største problemer for mobilkunder. Vi gennemførte en fuld Lighthouse-audit, fjernede ubrugte apps og gamle scripts og optimerede billeder, som derefter blev leveret i WebP-format. Billeder blev lazy-loadet, og ikke-kritiske scripts blev udsat. Alle tredjepartsapps blev vurderet enkeltvis. De nødvendige, eksempelvis Foursixty og Klaviyo, blev konfigureret til asynkron indlæsning. Tilsammen løftede ændringerne startsidens mobilscore til den grønne zone i Google PageSpeed Insights.

Performanceoptimering

Tredjepartsscripts holdt op med at bremse webshoppen.

Et almindeligt problem i Shopify-webshops er ophobningen af tunge tredjepartsscripts. Hver app indlæser egne JavaScript-filer, og mange af dem kører på alle sider, selv når de ikke er nødvendige. Vi gennemgik alle scripts og erstattede tunge plugins med indbyggede eller lettere alternativer, hvor det var muligt. De nødvendige scripts blev manuelt refaktoreret, så indlæsningen blev udsat, koden komprimeret og ubrugte funktioner fjernet. Marketingwidgets og popup-platforme var de største syndere. Efter optimeringen faldt indlæsningstiden markant, især på mobil.

Marketing og automatisering

Shopify og Klaviyo begyndte at fungere som én samlet salgsmotor.

Vi forbandt Klaviyo med Shopify og byggede en række automatiserede flows: velkomstserie, forladt kurv, besked ved varer på lager igen og opfølgning efter køb. Adfærdsbaserede triggere og produktdata gjorde hver besked relevant og personlig. Privy blev brugt til brandtilpassede popups, som matchede det nye design. Exit-intent-kampagner tilbød tidsbegrænsede rabatter for at mindske afbrudte køb. Instagram-feeds blev integreret via Foursixty og skabte købsgallerier med indhold fra rigtige kunder. Supporthenvendelser blev samlet i Gorgias, hvilket forkortede svartiden og forbedrede CSAT-resultaterne.

Konverteringsfokuserede funktioner

Produktrejsen fik mere tillid og en tydeligere følelse af aktualitet.

Moderne kunder forventer mere end produktlister — de vil have klarhed, tillid og en grund til at handle nu. Vi implementerede sticky læg-i-kurv-knapper, så handlingen altid var tilgængelig under scroll. Ved produktknapperne tilføjede vi lagerindikatorer og estimerede leveringstider. Størrelsesguides i overlays hjalp med at reducere returneringer. På udsolgte varianter blev der vist formularer til lagerbesked, forbundet med Klaviyo, så interesserede kunder straks fik besked, når varen var tilbage. Anmeldelser blev håndteret via Judge.me, og uddrag blev vist på kollektions- og produktsider for at styrke social proof og købstillid.

Konklusion

Casen er et stærkt eksempel på, hvordan en strategisk gennemført Shopify-løsning kan løfte et nichebrand inden for mode til en webshop, der er klar til det globale marked.

Med præcis UX, gennemtænkte integrationer og marketingautomatisering skabte vi en hurtig, flot og funktionel platform, der både understøtter storytelling og salg.