Tilpasset PrestaShop for en gourmetforhandler

Utfordringer

Nettbutikken trengte skreddersydde flyter uten å miste sitt eksklusive uttrykk.

Kunden trengte at produktpersonalisering, abonnementer, salg på flere språk, lagersynkronisering og temperaturstyrt logistikk fungerte sammen i ett PrestaShop-oppsett. Utfordringen var å legge til denne kompleksiteten uten at nettbutikken føltes tung eller forvirrende.

• Komplekse krav til produktpersonalisering
• Kjølekjedetransport og leveringsbegrensninger
• Flerspråklig nettbutikk med flere valutaer
• Fleksible abonnementer med dynamisk leveringsplan
• B2B-kontoer og administrasjon av teambrukere
• Lagersynkronisering i sanntid på tvers av kanaler

Bedre UX uten å miste merkevarens rene og elegante uttrykk

Vi beholdt nettbutikkens elegante uttrykk samtidig som vi gjorde den enklere å bruke.

Vi implementerte et tilpasset lagersystem som sporer produktenes utløpsdato og automatisk skjuler varer som nærmer seg siste salgsdato. For kjølekjedelogistikken integrerte vi plattformen med en spesialisert frakt-API som beregner tilgjengelige leveringssoner og tildeler temperaturkontrollerte transportører. Kunder utenfor støttede regioner får tydelige advarsler.

Spesialutviklet motor til produktpersonalisering

Personalisering av gaveesker ble en veiledet kjøpsopplevelse.

Vi utviklet et personaliseringsverktøy som lar brukerne sette sammen egne gaveesker ved å dra produkter inn i en virtuell handlekurv. Hver vare kontrolleres for kompatibilitet, for eksempel allergener og oppbevaringskrav, og den ferdige sammensetningen vises i sanntid. Kunden kan legge til en gavehilsen og velge emballasje, og valgene vises deretter i handlekurven og ordreoversikten.

Bedriftskontoer og brukeradministrasjon

Firmaordrer med gaver ble enklere å administrere.

Vi utviklet kontologikk for bedriftskunder, slik at de enklere kan forberede gjentatte gavebestillinger, lagre leveringsopplysninger og administrere kjøp på tvers av team. Dermed kunne kunden håndtere sesongbaserte bedriftsbestillinger uten omfattende manuell korrespondanse for hver forespørsel.

Intelligent abonnementssystem med leveringskalender

Tilbakevendende leveringer ble fleksible i stedet for fastlåste.

Kundene kan abonnere på regelmessige leveranser av favorittproduktene sine, for eksempel ostekasser eller fersk pasta. Vi bygget en leveringskalender der brukerne kan hoppe over, flytte eller endre en ordre frem til 24 timer før utsendelse. Abonnementene omfatter automatiske rabatter, opptjening av lojalitetspoeng og valgfrie påminnelser via e-post eller SMS.

Flerspråklig oppsett, flere valutaer og skatteregler

Reglene for internasjonalt salg ble håndtert direkte i plattformen.

For å støtte den internasjonale ekspansjonen konfigurerte vi nettbutikken for fem språk og åtte valutaer. Hver region bruker egne moms- og fraktregler samt lokale betalingsmetoder, og regionen registreres automatisk ut fra IP-adressen.

Lagersynkronisering med fysiske butikker

Online lagerstatus begynte å gjenspeile den faktiske beholdning i butikkene.

Ved hjelp av kundens interne ERP-system utviklet vi en synkronisering som oppdaterer lagerbeholdningen på tvers av alle lokasjoner nesten i sanntid. Når en kunde bestiller på nett, kan varen sendes fra nærmeste fysiske butikk. Hentepunkter og lagerstatus vises direkte på produktsiden.

Interaktivt krydssalg basert på oppskrifter

Oppskrifter ble en praktisk salgskanal.

Vi opprettet en oppskriftsseksjon som automatisk kryss-selger produktene som brukes i hver oppskrift. På en oppskriftsside kan brukeren legge alle ingrediensene i handlekurven med ett klikk. Oppskriftene kan filtreres etter kostholdspreferanser, region og sesong.