PrestaShop case
Hoe een gerichte PrestaShop-implementatie een niche foodbedrijf hielp groeien naar een schaalbaar digitaal merk.
Klant
De klant is een Europees gourmet foodbedrijf dat premium biologische en ambachtelijke producten verkoopt via een direct-to-consumer webshop. Het assortiment vraagt om een duidelijke presentatie, betrouwbare voorraad, zorgvuldige verzending en een koopervaring die past bij een premium merk.
Projectoverzicht
De belangrijkste doelen waren internationale groei, betere productpersonalisatie, een eenvoudiger abonnementsproces en logistiek die rekening houdt met temperatuurgevoelige verzending. Tegelijk moest het team campagnes, voorraad en lokale verkoopregels kunnen beheren zonder voor iedere wijziging afhankelijk te zijn van developers.
Uitdagingen
De klant wilde productpersonalisatie, abonnementen, meertalige verkoop, voorraadsynchronisatie en koelketenlogistiek samenbrengen in één PrestaShop-setup. De uitdaging was om die complexiteit toe te voegen zonder de storefront zwaar, traag of verwarrend te maken voor klanten.
UX verbeteren met behoud van een schone, elegante merkstijl
We implementeerden een maatwerkvoorraadsysteem dat houdbaarheidsdata bijhoudt en producten automatisch verbergt wanneer ze te dicht bij hun uiterste verkoopdatum komen. Voor koelketenlogistiek koppelden we de winkel aan een gespecialiseerde verzend-API die geschikte leverzones berekent en automatisch temperatuurgecontroleerde vervoerders toewijst. Klanten buiten ondersteunde regio’s krijgen duidelijke waarschuwingen voordat ze bestellen.
Maatwerk personalisatie-engine
We ontwikkelden een personalisatietool waarmee gebruikers zelf cadeaupakketten kunnen samenstellen door producten naar een virtuele mand te slepen. Elk item wordt gecontroleerd op compatibiliteit, zoals allergenen en bewaareisen, en de uiteindelijke samenstelling wordt realtime getoond. Klanten kunnen een persoonlijke boodschap toevoegen en een verpakkingsstijl kiezen; die keuze wordt direct meegenomen in winkelwagen en orderoverzicht.
Zakelijke cadeauorders en accountlogica
Voor zakelijke kopers maakten we accountlogica waarmee terugkerende cadeauorders eenvoudiger voorbereid kunnen worden. Klanten kunnen levergegevens bewaren, eerdere samenstellingen opnieuw gebruiken en teamgerichte aankopen beheren. Daardoor kon de klant seizoensgebonden corporate orders afhandelen zonder voor iedere aanvraag handmatig heen en weer te mailen.
Slim abonnementsysteem met bezorgkalender
Klanten kunnen zich abonneren op terugkerende leveringen van favoriete producten, zoals kaasboxen of verse pasta. We bouwden een bezorgkalender waarmee gebruikers orders tot 24 uur voor verzending kunnen overslaan, verplaatsen of aanpassen. Abonnementen ondersteunen automatische kortingslogica, loyaliteitspunten en optionele herinneringen via e-mail of SMS.
Meertalige, multivaluta- en btw-configuratie
Om internationale groei te ondersteunen, configureerden we de winkel voor vijf talen en acht valuta. Per regio gelden eigen btw-regels, verzendvoorwaarden en lokale betaalmethoden. Automatische regiobevestiging op basis van IP helpt klanten sneller de juiste content, prijzen en leveropties te zien.
Voorraadsync met fysieke winkels
Op basis van de interne ERP van de klant ontwikkelden we een synchronisatiesysteem dat voorraad bijna realtime bijwerkt over alle locaties. Wanneer een klant online bestelt, kan de order worden afgehandeld vanuit de dichtstbijzijnde fysieke winkel. Afhaalpunten en beschikbaarheid worden direct op de productpagina getoond.
Interactieve cross-sell via recepten
We maakten een receptensectie die automatisch producten toont die in ieder recept worden gebruikt. Vanaf een receptpagina kunnen klanten alle ingrediënten in één klik aan hun winkelwagen toevoegen. Recepten zijn filterbaar op dieetvoorkeur, regio en seizoen, waardoor inspiratie direct gekoppeld wordt aan verkoop.
Dynamische banners en seizoensthema’s
Marketingmedewerkers kunnen nu tijd- of voorraadgestuurde promoties opzetten via een visuele editor. Banners veranderen automatisch op basis van voorraadniveaus, aankomende feestdagen of begin- en einddata van campagnes. Seizoensthema’s passen het kleurenpalet aan en lichten relevante producten uit in de storefront.
Conclusie
Door diepe integraties, doordachte UX en flexibele logistieke oplossingen te combineren, hielpen we de klant om dagelijkse processen te verbeteren, internationale verkoop beter te ondersteunen en langdurige klantloyaliteit op te bouwen.
Wil je iets vergelijkbaars?
We bekijken het, bespreken opties en stellen de meest praktische volgende stap voor voordat het werk begint.