Étude de cas Shopware

Développement Shopware pour un grossiste spécialisé en électronique

Shopware 6 peut servir non seulement de boutique, mais aussi de véritable moteur pour l’entreprise

Plateforme Shopware

Secteur Commerce de gros en électronique

Type de mission Reconstruction de la plateforme, B2B et ERP

ShopwareB2BMigrationERPUX mobile

Client

Un grossiste européen B2B en électronique qui fournit des entreprises du secteur des énergies renouvelables.

L’entreprise opère dans plusieurs pays et fournit aussi bien de petits installateurs que de grands distributeurs.

Vue d’ensemble du projet

Le client nous a d’abord contactés avec une ancienne boutique développée en PHP, qui manquait d’évolutivité, de véritable prise en charge mobile et d’outils B2B essentiels.

Notre équipe a proposé de reconstruire la plateforme sur Shopware 6, non pas simplement pour effectuer une migration, mais pour repenser entièrement le processus de vente numérique, tant pour le client que pour ses acheteurs. Le résultat est une boutique B2B complète, conçue autour de la performance, de la flexibilité et d’opérations fluides.

Défis

Les achats de gros exigeaient rapidité, précision et contrôle régional.

Le client avait besoin d’une plateforme capable de gérer la disponibilité régionale des produits, les prix propres à chaque client, les commandes en volume, la synchronisation ERP et des parcours d’achat multilingues. Pour les acheteurs, le processus devait être rapide et précis ; pour l’équipe interne, il devait être plus simple à piloter.

Masquer les prix et bloquer le checkout pour les revendeurs non approuvés
Gérer plus de 10 000 références avec des restrictions régionales
Configurer des règles tarifaires flexibles selon le client et la localisation
Créer depuis le panier des devis téléchargeables ou envoyés par e-mail
Permettre les commandes en volume par fichier CSV ou liste de références
Assurer une intégration continue avec l’ERP pour les commandes et les clients
Mettre en place plusieurs langues et devises avec des règles fiscales précises
Livrer l’ensemble de ces fonctionnalités en dix semaines

Disponibilité dynamique des produits selon la région

Les acheteurs ne voyaient que les produits disponibles sur leur marché.

À l’aide du Rule Builder de Shopware et d’une extension sur mesure, nous avons créé une logique de visibilité des produits selon le pays. Les utilisateurs de chaque région ne voyaient ainsi que les produits autorisés à la vente sur leur marché. Cela a aidé le client à respecter les réglementations locales et à réduire les erreurs de commande liées aux restrictions de livraison.

Moteur tarifaire avancé

Les règles de prix sont devenues suffisamment flexibles pour les besoins réels du commerce de gros.

Nous avons développé un moteur tarifaire flexible permettant d’appliquer des règles selon le groupe client, la localisation et le volume total de la commande. L’interface d’administration permet au personnel non technique de créer et d’ajuster les paliers tarifaires en temps réel, afin de lancer facilement des promotions régionales ou des remises de volume à long terme sans intervention d’un développeur.

Générateur instantané de devis

Les revendeurs peuvent convertir instantanément leur panier en devis à l’image de la marque.

Pour les revendeurs connectés, nous avons développé un module qui transforme le panier en devis PDF aux couleurs de la marque. Le document comprend les images des produits, les prix, les données du client et une durée de validité. L’utilisateur peut le télécharger ou se l’envoyer directement par e-mail. Il reproduit les devis formels utilisés dans les échanges B2B et s’intègre naturellement au processus commercial.

Commande rapide par référence ou import CSV

Les commandes en volume sont devenues plus rapides pour les clients réguliers.

Pour accélérer les commandes en volume, nous avons créé une page « Commande rapide ». Les utilisateurs peuvent coller des couples référence-quantité ou importer un fichier CSV. Le système analyse et valide les données, puis affiche immédiatement la disponibilité et le montant estimé. Un seul clic suffit ensuite pour ajouter l’ensemble au panier. Cette fonctionnalité a été particulièrement appréciée par les clients récurrents.

Synchronisation ERP

Shopware et l’ERP ont commencé à échanger les données de commande et de stock.

Nous avons mis en place une synchronisation bidirectionnelle entre Shopware et l’ERP interne du client. Les commandes en ligne sont envoyées vers l’ERP toutes les quinze minutes et les nouveaux clients sont synchronisés deux fois par jour. En cas d’échec, une alerte apparaît dans le tableau de bord d’administration et les détails sont enregistrés pour analyse par l’équipe informatique. Le traitement des commandes reste ainsi rapide et fiable.

Configuration multilingue et multidevise

La boutique est devenue prête pour les acheteurs internationaux.

Le site a été configuré en anglais, allemand et français, avec des prix en EUR, USD et CHF. La détection Geo-IP et l’adresse de facturation déterminent l’affichage tarifaire et le calcul de TVA appropriés. Les traductions sont modifiables depuis l’administration et utilisent une logique de repli afin de rester cohérentes lors des mises à jour.

Optimisation mobile et améliorations UX

Les commandes mobiles sont devenues plus simples pour les revendeurs pressés.

Nous avons optimisé la boutique pour les mobiles et tablettes en simplifiant la mise en page, en introduisant des filtres repliables et en maintenant les boutons d’ajout rapide visibles pendant le défilement. Les améliorations de performance comprenaient le chargement différé des images, la compression des fichiers et l’utilisation du système de cache de Shopware, ce qui a réduit le premier chargement de 2,5 secondes.

Conclusion

Cette étude de cas montre que Shopware 6 peut servir non seulement de boutique, mais aussi de véritable moteur pour l’entreprise.

Des tarifs propres à chaque utilisateur aux outils de commande flexibles et à l’intégration ERP approfondie, nous avons transformé un grossiste en électronique reposant sur une plateforme legacy en acteur B2B moderne et efficace, le tout dans un délai serré.