Shopware for en nichegrossist inden for elektronik

Udfordringer

Engroskøb krævede hastighed, præcision og regional kontrol.

Kunden havde brug for en platform, der kunne håndtere regional produkttilgængelighed, kundespecifikke priser, bulkbestilling, ERP-synkronisering og købsflows på flere sprog. For kunderne skulle bestillingen være hurtig og præcis, mens det interne team skulle have bedre kontrol.

• Skjul priser og checkout for forhandlere, der ikke er godkendt
• Håndtering af mere end 10.000 varenumre med regionale begrænsninger
• Fleksible prisregler efter kunde og placering
• Tilbud fra kurven, som kan downloades eller sendes via e-mail
• Bulkbestilling via CSV eller liste med varenumre
• Løbende ERP-integration af ordrer og kunder
• Komplet opsætning med flere sprog og valutaer samt korrekte skatteregler
• Levering af hele løsningen på ti uger

Dynamisk produkttilgængelighed efter region

Køberne så kun produkter, der var tilgængelige på deres marked.

Med Shopwares Rule Builder og et specialplugin implementerede vi landebaseret synlighed for produkter. Brugere i bestemte regioner så kun varer, der var godkendt til salg i deres land. Det hjalp virksomheden med at overholde lokale regler og reducerede ordreproblemer forårsaget af fragtbegrænsninger.

Avanceret prismotor

Prisreglerne blev fleksible nok til den virkelige engroshandel.

Vi udviklede en fleksibel prismotor, hvor regler kunne anvendes ud fra kundegruppe, placering og samlet ordrevolumen. I administrationspanelet kan medarbejdere uden teknisk baggrund oprette og justere prisniveauer i realtid. Det gør det let at lancere regionale kampagner eller langsigtede mængderabatter uden hjælp fra en udvikler.

Øjeblikkelig tilbudsgenerator

Forhandlere kunne omdanne kurve til brandede tilbud med det samme.

Til forhandlere, der er logget ind, implementerede vi et modul, som omdanner den aktuelle kurv til et brandet PDF-tilbud. PDF’en indeholder produktbilleder, priser, kundeoplysninger og en gyldighedsperiode. Brugeren kan enten downloade dokumentet eller sende det direkte til sin e-mail. Funktionen svarer til de formelle tilbud, der bruges i B2B-salg, og passer direkte ind i salgsprocessen.

Hurtig bestilling via varenummer eller CSV-upload

Bulkbestilling blev hurtigere for tilbagevendende købere.

For at gøre bulkbestillinger hurtigere byggede vi en Quick Order-side. Brugerne kan indsætte par af varenummer og antal eller uploade en CSV-fil. Systemet analyserer og validerer dataene og viser straks lagerstatus og estimeret total. Hele batchordren lægges i kurven med ét klik. Funktionen blev især populær blandt tilbagevendende kunder.

ERP-synkronisering

Shopware og ERP-systemet begyndte at dele ordre- og lagerdata.

Vi implementerede tovejssynkronisering mellem Shopware og kundens interne ERP. Onlineordrer sendes til ERP-systemet hvert 15. minut, og nye kunder synkroniseres to gange om dagen. Hvis en synkronisering fejler, vises en advarsel i administrationspanelet, og detaljerne logges til IT-teamets gennemgang. Det sikrede hurtig og stabil ordrebehandling.

Flersproget opsætning med flere valutaer

Webshoppen blev klar til internationale købere.

Websitet blev konfigureret til engelsk, tysk og fransk samt priser i EUR, USD og CHF. Geo-IP og logik baseret på faktureringsadressen afgør korrekt prisvisning og momsberegning. Oversættelser kan redigeres i administrationen og bruger fallbacklogik, så de forbliver konsistente efter opdateringer.