← Tillbaka till kundcase

Shopware-kundcase

Shopware-utveckling för en nischad elektronikgrossist

Shopware 6 kan fungera inte bara som en butik, utan som en motor för hela verksamheten.

Plattform Shopware
Bransch Elektronikgrossist
Typ av arbete Ombyggnad av plattform, B2B och ERP
ShopwareB2BMigreringERPMobil UX

Kund

En europeisk B2B-grossist inom elektronik som levererar till aktörer inom förnybar energi.

Företaget är verksamt i flera länder och levererar både till mindre installatörer och stora distributörer.

Projektöversikt

Kunden kom till oss med en föråldrad PHP-baserad webbutik som saknade skalbarhet, bra mobilstöd och viktiga B2B-verktyg.

Vi föreslog att plattformen skulle byggas om på Shopware 6 — inte bara för att migrera, utan för att tänka om hur den digitala försäljningsprocessen kunde fungera för både kunden och dess köpare. Resultatet blev en komplett B2B-butik byggd kring prestanda, flexibilitet och smidig drift.

Utmaningar

Grossistköp krävde hastighet, precision och regional kontroll.

Kunden behövde en plattform som kunde hantera regional produkttillgänglighet, kundspecifika priser, bulkbeställningar, ERP-synkronisering och köpflöden på flera språk. För köparna behövde processen vara snabb och exakt; för det interna teamet skulle den bli enklare att styra.

  • Begränsa produktpriser och checkout för återförsäljare som ännu inte godkänts
  • Hantera fler än 10 000 SKU:er med regionala begränsningar
  • Konfigurera flexibla prisregler efter kund och plats
  • Skapa offerter från varukorgen som kan laddas ned eller skickas via e-post
  • Stödja bulkbeställning via CSV eller SKU-lista
  • Säkerställa löpande ERP-integration för ordrar och kunder
  • Fullständig konfiguration för flera språk och valutor med korrekta skatteregler
  • Leverera allt ovan inom tio veckor

Dynamisk produkttillgänglighet per region

Köparna såg bara produkter som fick säljas på deras marknad.

Med Shopwares Rule Builder och ett specialtillägg införde vi landsbaserad logik för produktsynlighet. Användare i en viss region såg endast produkter som var certifierade för försäljning i deras land. Det hjälpte kunden att följa lokala regler och minskade orderfel som berodde på fraktbegränsningar.

Avancerad prismotor

Prisreglerna blev tillräckligt flexibla för verklig grossisthandel.

Vi utvecklade en flexibel prismotor där regler kan tillämpas efter kundgrupp, plats och total ordervolym. I administrationsgränssnittet kan icke-teknisk personal skapa och justera prisnivåer i realtid, vilket gör det enkelt att starta regionala kampanjer eller långsiktiga volymrabatter utan hjälp av utvecklare.

Omedelbar offertgenerator

Återförsäljarna kunde omvandla varukorgar till varumärkesanpassade offerter direkt.

För inloggade återförsäljare införde vi en modul som omvandlar den aktuella varukorgen till en varumärkesanpassad PDF-offert. PDF-filen innehåller produktbilder, priser, kunduppgifter och giltighetstid. Användaren kan ladda ned filen eller skicka den direkt till sin e-postadress. Funktionen efterliknar formella offerter inom B2B-kommunikation och passar sömlöst in i försäljningsflödet.

Snabborder via SKU eller CSV-uppladdning

Bulkbeställning blev snabbare för återkommande kunder.

För att snabba upp bulkbeställningar byggde vi en sida för snabborder. Användaren kan klistra in par av SKU och antal eller ladda upp en CSV-fil. Systemet tolkar och validerar uppgifterna och visar direkt lagertillgänglighet och beräknad totalsumma. Ett klick lägger hela batchen i varukorgen. Funktionen blev särskilt uppskattad av återkommande kunder.

ERP-synkronisering

Shopware och ERP-systemet började dela order- och lagerdata.

Vi införde tvåvägssynkronisering mellan Shopware och kundens interna ERP. Ordrar som läggs online skickas till ERP-systemet var 15:e minut och nya kunder synkroniseras två gånger per dag. Om synkroniseringen misslyckas skapas en varning i administrationspanelen och detaljer loggas för IT-teamets granskning. Det gjorde orderhanteringen snabb och pålitlig.

Konfiguration för flera språk och valutor

Butiken blev redo för internationella köpare.

Webbplatsen konfigurerades för engelska, tyska och franska samt priser i EUR, USD och CHF. Geo-IP-identifiering och logik för faktureringsadress avgör vilken prisvisning och momsberäkning som ska användas. Översättningarna kan redigeras i administrationen och använder fallbacklogik för att förbli konsekventa vid uppdateringar.

Mobiloptimering och UX-förbättringar

Mobil beställning blev enklare för återförsäljare i farten.

Vi optimerade butiken för mobil och surfplatta genom en enklare layout, hopfällbara filter och synliga snabbknappar för att lägga produkter i varukorgen under scrollning. Prestandaförbättringarna omfattade lazy loading av bilder, filkomprimering och användning av Shopwares cachesystem, vilket minskade den första laddningstiden med 2,5 sekunder.

Slutsats

Kundcaset visar hur Shopware 6 kan fungera inte bara som en butik, utan som en motor för hela verksamheten.

Från användarspecifika priser och flexibla beställningsverktyg till djup ERP-integration förvandlade vi en äldre elektronikgrossist till en modern och effektiv B2B-verksamhet — allt inom en snäv tidsram.

Vill du ha något liknande?

Skicka oss ditt plattformsproblem.

Vi går igenom det, diskuterar alternativen och föreslår det mest praktiska nästa steget innan något arbete påbörjas.

Kontakta oss