客户
一家服务可再生能源供应商的欧洲 B2B 电子产品批发商。
企业在多个国家开展业务，同时为小型安装商和大型经销商供货。
项目概览
客户最初找到我们时，使用的是一套陈旧的 PHP 商城，缺乏可扩展性、完善的移动端支持以及必要的 B2B 工具。
我们的团队建议基于 Shopware 6 重建平台，目的不只是完成迁移，更是重新设计客户及其买家的数字销售流程。最终交付的是一套功能完整的 B2B 商店，围绕性能、灵活性和顺畅运营进行构建。
项目挑战
批发采购需要速度、准确性和区域控制能力。
客户需要一个能够处理区域商品可用性、客户专属价格、批量订购、ERP 同步和多语言购买流程的平台。对买家而言，采购过程必须快速准确；对内部团队而言，系统则必须更容易管理和控制。
- 限制未审核经销商查看价格和使用结账功能
- 管理超过 10,000 个带区域限制的 SKU
- 按客户和地区配置灵活定价规则
- 从购物车生成可下载或可通过邮件发送的报价单
- 支持通过 CSV 或 SKU 列表批量下单
- 确保订单和客户数据与 ERP 实时集成
- 完整的多语言、多币种配置和准确税务规则
- 在 10 周内完成上述全部工作
按地区动态控制商品可用性
买家只会看到其所在市场允许销售的商品。
通过 Shopware Rule Builder 和定制插件，我们实现了按国家控制商品可见性的逻辑。特定地区的用户只会看到已获准在当地销售的商品。这帮助客户遵守当地法规，并减少因配送限制导致的订单错误。
高级定价引擎
定价规则变得足够灵活，可以真正满足批发业务需求。
我们开发了灵活的定价引擎，可根据客户组、所在地区和订单总量应用不同规则。后台界面允许非技术人员实时创建和调整价格等级，无需开发人员参与即可发布区域促销或长期批量折扣。
即时报价生成器
经销商可以立即将购物车转换为带品牌样式的报价单。
针对已登录经销商，我们开发了将当前购物车转换为品牌 PDF 报价单的模块。PDF 包含商品图片、价格、客户数据和有效期。用户可以下载文件，也可以直接发送到自己的邮箱。该功能模拟 B2B 沟通中使用的正式报价单，并无缝融入销售流程。
通过 SKU 或 CSV 快速下单
重复采购客户可以更快完成批量下单。
为了加快批量采购，我们构建了“快速下单”页面。用户可以粘贴 SKU 与数量组合，或上传 CSV 文件。系统会解析并验证数据，立即显示库存可用情况和预计总价，再通过一键加入购物车完成批量订单。该功能尤其受到重复采购客户欢迎。
ERP 同步
Shopware 与 ERP 开始双向共享订单和库存数据。
我们实现了 Shopware 与客户内部 ERP 之间的双向同步。线上订单每 15 分钟推送至 ERP，新客户数据每天同步两次。如果同步失败，后台仪表板会生成警报，并记录详细信息供 IT 团队检查，从而确保订单处理始终快速可靠。
多语言与多币种配置
商店已经能够服务国际买家。
网站配置为支持英语、德语和法语，并可使用欧元、美元和瑞士法郎定价。Geo-IP 检测和账单地址逻辑共同决定正确的价格展示和增值税计算方式。翻译内容可以在后台编辑，并使用回退逻辑确保更新后的各语言版本保持一致。
移动端优化与用户体验改进
工作繁忙的经销商可以更轻松地在移动端下单。
我们通过简化布局、加入可折叠筛选器，并在滚动时保持快速添加按钮可见，优化了手机和平板设备上的商店体验。性能改进包括图片懒加载、文件压缩以及利用 Shopware 缓存系统，使首次加载时间缩短了 2.5 秒。
总结
这个案例展示了 Shopware 6 如何不仅作为线上商店使用，更成为企业运营引擎。
从客户专属定价、灵活下单工具到深度 ERP 集成，我们在紧迫期限内将一家使用旧系统的电子产品批发商转变为现代、高效的 B2B 业务平台。
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我们会先评估问题、讨论可行方案，并在开始工作前提出最实际的下一步建议。