Caso di studio Shopware

Sviluppo Shopware per un grossista elettronica di nicchia

Shopware 6 può essere usato non solo come negozio online, ma come motore operativo del business

Piattaforma Shopware

Settore All’ingrosso elettronica

Tipo di lavoro Rebuild piattaforma, B2B, ERP

ShopwareB2BMigrazioneERPMobile UX

Cliente

Un grossista elettronica B2B europeo che serve fornitori nel settore energie rinnovabili.

Operano in più paesi e forniscono sia piccoli installatori che distributori su larga scala.

Panoramica progetto

Il cliente ci ha contattati inizialmente con un webshop PHP datato, non scalabile, con scarso supporto mobile e strumenti B2B essenziali mancanti.

Il nostro team ha proposto di ricostruire la piattaforma su Shopware 6, non semplicemente per migrare i dati, ma per ripensare il processo di vendita digitale sia per il cliente sia per i suoi acquirenti. Il risultato è stato un negozio B2B completo, collegato all’ERP e progettato per gestire prezzi personalizzati, ordini rapidi e più mercati.

Sfide

L'acquisto all’ingrosso richiedeva velocità, precisione e controllo regionale.

Il cliente aveva bisogno di una piattaforma capace di gestire disponibilità prodotto regionali, prezzi specifici per cliente, ordini bulk, sincronizzazione ERP e flussi acquisto multilingua. Per i clienti il processo doveva essere rapido e preciso; per il team interno, più facile da controllare.

Limitare prezzi e checkout per dealer non approvati
Gestire 10.000+ SKU con limitazioni regionali
Configurazione di regole di prezzo flessibili per cliente e sede
Creare preventivi scaricabili e inviabili via email dal carrello
Supportare ordini bulk via CSV o lista SKU
Garantire integrazione live con ERP per ordini e clienti
Configurazione multilingua e multivaluta completo con regole fiscali corrette
Consegnare tutto questo entro 10 settimane

disponibilità prodotto dinamica per regione

I buyer vedevano solo prodotti disponibili nel proprio mercato.

Usando Rule Builder di Shopware e un plugin su misura, abbiamo abilitato logica di visibilità prodotto basata sul paese. Gli utenti di specifiche regioni vedevano solo prodotti certificati per la vendita nei loro paesi. Questo ha aiutato il cliente a rispettare normative locali e ridurre errori ordine dovuti a restrizioni spedizione.

Motore prezzi avanzato

Le regole prezzo sono diventate abbastanza flessibili per il vero lavoro all’ingrosso.

Abbiamo sviluppato un motore di determinazione dei prezzi flessibile, con regole applicabili in base al gruppo di clienti, alla sede e al volume complessivo dell’ordine. L’interfaccia di amministrazione consente al personale non tecnico di creare e modificare in tempo reale le fasce di prezzo, facilitando l’avvio di promozioni regionali o sconti quantità a lungo termine senza coinvolgere gli sviluppatori.

Generatore preventivi istantaneo

I dealer potevano trasformare carrelli in preventivi brandizzati all'istante.

Per dealer loggati abbiamo implementato un modulo che converte il carrello corrente in preventivo PDF brandizzato. Il PDF include immagini prodotto, prezzi, dati cliente e periodo di validita. Gli utenti possono scaricare il file o inviarlo direttamente via email. Replica i preventivi formali usati nella comunicazione B2B e si integra nel funnel vendite.

Ordine rapido via SKU o upload CSV

Gli ordini bulk sono diventati più veloci per buyer ricorrenti.

Per velocizzare ordini bulk abbiamo costruito una pagina Quick Order. Gli utenti possono incollare coppie SKU-quantità o caricare CSV. Il sistema analizza e valida i dati, mostrando subito disponibilità scorte e totali stimati. Un click aggiunge tutto al carrello. La funzionalità è stata molto apprezzata dai clienti ricorrenti.

Sincronizzazione ERP

Shopware ed ERP hanno iniziato a condividere dati ordini e scorte.

Abbiamo implementato sincronizzazione bidirezionale tra Shopware e l'ERP interno del cliente. Gli ordini online vengono inviati all'ERP ogni 15 minuti, e i nuovi clienti sincronizzati due volte al giorno. Se la sincronizzazione fallisce, viene generato un avviso nella pannello di controllo amministrazione e i dettagli vengono loggati per il team IT. Questo ha mantenuto il elaborazione ordini rapido e affidabile.

Configurazione multilingua e multivaluta

Lo negozio online è diventato pronto per buyer internazionali.

Il sito è stato configurato in inglese, tedesco e francese, con prezzi in EUR, USD e CHF. Il rilevamento Geo-IP e la logica basata sull’indirizzo di fatturazione determinano la corretta visualizzazione dei prezzi e il calcolo dell’IVA. Le traduzioni possono essere modificate dal pannello di amministrazione e utilizzano una logica di ripiego per mantenere la coerenza durante gli aggiornamenti.

Ottimizzazione mobile e miglioramenti UX

L'ordine mobile è diventato più semplice per dealer impegnati.

Abbiamo ottimizzato il negozio per smartphone e tablet semplificando il layout, introducendo filtri comprimibili e mantenendo visibili durante lo scorrimento i pulsanti di aggiunta rapida. Gli interventi sulle prestazioni hanno incluso il caricamento differito delle immagini, la compressione dei file e l’utilizzo del sistema di cache di Shopware, riducendo di 2,5 secondi il tempo del caricamento iniziale.

Conclusione

Questo caso di studio mostra come Shopware 6 possa diventare non soltanto un negozio online, ma un vero motore operativo per l’azienda.

Da prezzi specifici per utente a strumenti ordine flessibili e integrazione ERP profonda, abbiamo trasformato un grossista elettronica legacy in una piattaforma B2B moderna ed efficiente, il tutto con una deadline stretta.