Shopify-kundcase
Från splittrad funktionalitet till en sammanhållen och skalbar köpupplevelse.
Kund
Företaget säljer direkt till B2C-kunder och samarbetar samtidigt med inredningsdesigners, arkitekter, boutiquehotell och återförsäljare.
Projektöversikt
Prestandaproblem, splittrade integrationer, föråldrad UI och bristande lokalisering gjorde det svårt att skala. Målet var att göra webbplatsen till en pålitlig, snabb och skalbar försäljningskanal som uppfyller moderna krav på e-handel.
Viktigaste utmaningarna
Butiken hade en stark visuell identitet, men den tekniska lösningen höll den tillbaka. Prestanda, lokalisering, tredjepartsappar och föråldrade UI-mönster behövde rensas upp utan att premiumkänslan gick förlorad.
Utveckling av anpassat tema
Vi skapade en renare Shopify-temastruktur som stödde bättre berättande, enklare produktupptäckt och en mer genomarbetad mobilupplevelse. Designsystemet förenklades så att framtida kampanjsidor och produktlanseringar kan läggas till utan att samma element behöver byggas om varje gång.
Geolokalisering och lokalisering
När vi började arbeta med projektet blev det tydligt att webbplatsen inte verkligen kommunicerade med kunderna på deras språk, vare sig bokstavligt eller bildligt, trots att varumärket hade en internationell publik. Besökare från andra länder såg priser i en enda valuta, vilket skapade onödig friktion i checkouten.
Vi införde intelligent geolokalisering med ipapi API för att identifiera besökarens land direkt. Priser, valutor och budskap anpassades dynamiskt efter region.
För innehållsöversättning integrerade vi Weglot med stöd för flera språk. Det konfigurerades för automatisk synkronisering med webbplatsens uppdateringar, så att ändringar i innehållet direkt återspeglades i samtliga översättningar — inklusive knappar, rubriker, SEO-taggar och annat.
Dessutom skapade vi regionala banners och kampanjer som endast visades i utvalda geografiska områden. Besökare i Australien såg fri inrikesfrakt, medan europeiska användare fick information om lokala leveranstider. Det minskade antalet övergivna varukorgar och ökade förtroendet.
Avancerade integrationer
Varje integration valdes och konfigurerades utifrån hur den skulle bidra till affärsmålen, inte bara för att bocka av en funktionslista. Med Hotjar satte vi upp värmekartor och sessionsinspelningar för att förstå hur användarna interagerade med webbplatsen. Informationen styrde designbesluten, särskilt kring produktkort och placering av CTA-knappar. För personalisering lade vi till Nosto, en rekommendationsmotor som anpassar produktförslag efter besökshistorik och kundprofil. Det ökade engagemanget och den genomsnittliga varukorgens värde. Vi införde Swym för önskelistor och aviseringar när varor åter fanns i lager — viktiga funktioner för bättre kundlojalitet och återbesök. E-postmeddelandena om återkommet lager gav särskilt goda resultat. För tidsbegränsade produkter och varor med hög efterfrågan användes Webkuls Product Auction-modul för budgivning, vilket förvandlade vanliga produktsläpp till interaktiva evenemang.
Prestandaoptimering
Ett av de vanligaste problemen i Shopify-butiker är ansamlingen av tunga tredjepartsskript. Varje app laddar sina egna JavaScript-filer och många körs på samtliga sidor även när de inte behövs. Vi granskade alla tredjepartsskript. Där det var möjligt ersatte vi omfattande tillägg med inbyggda eller lättare alternativ. Nödvändiga skript strukturerades om manuellt för senarelagd laddning, komprimerad kod och borttagning av oanvända funktioner. Marknadsföringswidgetar och popupplattformar var de största bovarna. Efter optimeringen sjönk laddningstiderna kraftigt, särskilt på mobilen. Google PageSpeed-resultaten förbättrades med mer än 30 poäng och surfupplevelsen blev betydligt smidigare och mer responsiv.
Cloudflare CDN och FastClick Polyfill
För att förbättra webbplatsens globala leveranshastighet konfigurerade vi Cloudflare CDN. Innehållet laddas nu från den server som ligger närmast användaren, oavsett om personen befinner sig i Europa, Asien eller Nordamerika. Det minskade latensen kraftigt och förbättrade prestandamätvärdena globalt. Vi integrerade även FastClick Polyfill, ett lätt skript som tar bort den fördröjning på 300 millisekunder som ofta förekommer i pekbaserade webbläsare. Även små förbättringar som denna gav mobilanvändarna en mer responsiv, applikt upplevelse.
Löpande support och underhåll
Vårt arbete slutade inte efter driftsättningen. Vi erbjuder löpande teknisk support som omfattar: – bevakning av uppdateringar i Shopifys kärna och appkompatibilitet – loggning och proaktiv rättning av fel innan de påverkar slutanvändaren – snabb anpassning av butiksarkitekturen för nya funktioner och kampanjer – förslag på och genomförande av prestanda- eller UX-förbättringar utifrån data. För kunden innebär det trygghet. De behöver inte oroa sig för konflikter mellan tillägg, föråldrade teman eller plötsliga prestandafall. Vi fungerar som en förlängning av teamet och håller butiken stabil, snabb och under ständig förbättring.
Avslutande tankar
Projektet visar hur ett välstrukturerat Shopify-ekosystem — anpassad design, sammanhängande arkitektur och meningsfulla integrationer — kan förvandla en webbutik till en högpresterande och skalbar försäljningsmotor. Vi justerade inte bara ett tema; vi hjälpte företaget att lyfta hela sin e-handelsinfrastruktur till nästa nivå.
Vill du ha något liknande?
Vi går igenom det, diskuterar alternativen och föreslår det mest praktiska nästa steget innan något arbete påbörjas.