Stato iniziale
Uno negozio online di successo era frenato dal vecchio stack.
Dal punto di vista commerciale, il negozio funzionava bene, ma la tecnologia non riusciva più a tenere il passo. Era basato su Magento 1, con moduli modificati nel tempo, estensioni del checkout sovrapposte e nessun percorso chiaro per introdurre nuove funzionalità. La piattaforma non era in grado di supportare strumenti di marketing moderni né le più semplici automazioni per la fidelizzazione dei clienti.
Migrazione completa a Magento 2 e pulizia
Abbiamo pulito le fondamenta prima di costruire avanti.
Prima di iniziare lo sviluppo, abbiamo eseguito un’analisi approfondita del negozio Magento 1. Anni di moduli modificati, colli di bottiglia nelle prestazioni e logiche sovrapposte rendevano insufficiente una semplice migrazione di piattaforma. Abbiamo mappato i dati critici, i prodotti, gli account dei clienti, lo storico degli ordini e le regole fiscali, ricostruendo molte aree da zero secondo le migliori pratiche di Magento 2. Il lavoro ha incluso la normalizzazione dei set di attributi, l’eliminazione delle categorie ridondanti e la pulizia dei filtri della navigazione a livelli. I moduli legacy di terze parti sono stati valutati singolarmente: quelli indispensabili sono stati riscritti o sostituiti con moduli personalizzati più leggeri, mentre gli altri sono stati eliminati. Questa pulizia ha ridotto notevolmente la complessità del backend e migliorato la manutenibilità a lungo termine.
Strumenti su misura invece di plugin
Logica su misura leggera al posto di estensioni pesanti.
Invece di dipendere da pesanti estensioni di terze parti, abbiamo sviluppato una serie di strumenti leggeri e personalizzati sulle esigenze del cliente. Tra questi, un configuratore di prodotto capace di aggiornare dinamicamente prezzi e opzioni in base ai parametri selezionati. Per fidelizzazione e promozioni abbiamo creato un sistema a punti che assegna premi in funzione del contenuto del carrello, del livello del cliente e dello storico degli acquisti. Abbiamo inoltre introdotto un’interfaccia guidata per i preventivi B2B, che consente di creare carrelli configurabili, salvarli e inviarli per l’approvazione. Tutti questi strumenti funzionano nativamente in Magento senza aggiungere costi tecnici superflui.
Interfacce amministrazione intelligenti
I team interni hanno ottenuto modi più veloci per gestire il lavoro quotidiano.
Abbiamo migliorato l’usabilità del pannello di amministrazione creando pannelli di controllo e strumenti dedicati ai responsabili commerciali e al personale di magazzino. Tra le funzionalità principali figuravano un sistema di etichette per la priorità dei preventivi, indicatori visivi per gli ordini urgenti e la generazione con un clic di schede PDF pronte per la produzione. Abbiamo inoltre aggiunto uno strumento per visualizzare e modificare in tempo reale i carrelli incompleti: quando un cliente chiamava per chiedere assistenza, il personale poteva recuperare il carrello e completarlo insieme a lui. Tutto era accessibile da un’unica interfaccia semplificata, senza dover passare tra numerose schede ed entità.
Prestazioni, velocità e scalabilità
La prestazioni è diventata parte dell'architettura.
Abbiamo considerato le prestazioni una parte essenziale del prodotto, non un dettaglio da affrontare alla fine. Ogni script frontend è stato esaminato e, a seconda dei casi, rinviato, caricato in modo differito o rimosso. Le immagini sono state convertite in WebP e ottimizzate con dimensioni responsive. Sul backend abbiamo rivisto query, indici e cache, riducendo sensibilmente i tempi di risposta.
Integrazione ERP e spedizioni fluida
Le operazioni si sono collegate in modo pulito dietro le quinte.
L'integrazione ERP è stata costruita con un layer middleware dedicato che scambiava dati con il sistema interno del cliente senza bloccare i processi Magento. Abbiamo implementato logica per raggruppare spedizioni in base alla compatibilità dei prodotti e regole soluzione di ripiego per casi out-of-scorte. Per la spedizione, abbiamo personalizzato metodi per tipo utente, vendita al dettaglio o all’ingrosso, e destinazione. Prodotti con restrizioni attivavano avvisi o esclusioni. La logica fiscale è stata legata alla sincronizzazione ERP per evitare mismatch fatture. Il risultato: operazioni warehouse più veloci e meno soggette a errori.
